Obligaciones de la empresa usuaria

El uso responsable de agentes de tesorería con IA requiere que la empresa usuaria asuma un papel activo en la configuración, revisión y supervisión del sistema. Este apartado recoge las principales obligaciones asociadas al uso del sitio y de los servicios, sin perjuicio de otras que puedan derivarse de la normativa aplicable o de acuerdos específicos.

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  Corresponde a la empresa usuaria garantizar que los datos financieros y personales que introduzca en el sistema sean exactos, estén actualizados y se utilicen conforme a la normativa aplicable. Asimismo, deberá mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y notificar sin demora cualquier sospecha de uso no autorizado de sus cuentas asociadas a glaviterna.com.

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  La empresa usuaria es responsable de revisar las previsiones de caja, escenarios y propuestas de calendario de pagos generados por los agentes de tesorería con IA antes de adoptar decisiones con impacto económico. El sistema se concibe como una herramienta de apoyo, no como sustituto del criterio profesional. En consecuencia, la empresa asumirá las decisiones que adopte basándose en dichas salidas, salvo que una normativa imperativa disponga otra cosa.

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  Será responsabilidad de la empresa usuaria configurar adecuadamente las reglas de priorización de pagos, umbrales de alerta y límites de automatización, con el acompañamiento que, en su caso, ofrezca Glaviterna. Cualquier automatización de pagos deberá contar con procesos internos de supervisión y aprobación acordes con la relevancia de las operaciones y con el perfil de riesgo de la organización.

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  La empresa usuaria deberá asegurarse de que el uso de glaviterna.com y de los agentes de tesorería con IA es compatible con sus contratos bancarios, acuerdos con proveedores y obligaciones sectoriales. También deberá informar internamente, cuando proceda, a las personas afectadas por el tratamiento de datos y establecer políticas claras sobre quién puede acceder al sistema y con qué permisos.

Definiciones

Para facilitar la comprensión de estos términos y condiciones, se definen a continuación ciertos conceptos que se utilizan de forma recurrente. Estas definiciones no alteran la normativa aplicable, pero ayudan a precisar el alcance de derechos y obligaciones de Glaviterna y de las empresas usuarias en relación con los agentes de tesorería con IA.

Propiedad intelectual

Salvo indicación expresa en sentido contrario, todos los contenidos presentes en glaviterna.com, incluidos textos, logotipos, gráficos, interfaces, configuraciones de agentes de tesorería con IA y documentación asociada, son titularidad de Glaviterna o se utilizan con autorización de sus titulares. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación más allá de lo necesario para el uso normal del sitio y de los servicios, salvo autorización previa y por escrito.

Contenido aportado por la empresa usuaria

En el uso del sitio y de los servicios, la empresa usuaria puede facilitar contenidos como descripciones de su tesorería, configuraciones de reglas, documentación interna o ficheros de datos. Será responsable de que dichos contenidos no vulneren derechos de terceros y de contar con las autorizaciones necesarias para su tratamiento. Glaviterna se reserva la facultad de retirar o bloquear contenidos que considere contrarios a estos términos o a la normativa aplicable.

Privacidad y protección de datos

El tratamiento de datos personales y, en su caso, de determinados datos financieros en el marco del uso de glaviterna.com y de los agentes de tesorería con IA se rige por la política de privacidad vigente. Ese documento detalla qué información se recopila, con qué fines, durante cuánto tiempo se conserva y qué derechos asisten a las personas afectadas. El uso del sitio implica la lectura atenta de dicha política.

Consultar política de privacidad

Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Glaviterna no será responsable de daños indirectos, pérdida de beneficios esperados, pérdida de datos o interrupciones de negocio derivadas del uso del sitio o de los agentes de tesorería con IA. La responsabilidad total agregada que pudiera derivarse de los servicios se limitará, cuando proceda, a los importes efectivamente abonados por la empresa usuaria durante el periodo en que se produjo el hecho generador, sin perjuicio de los derechos irrenunciables reconocidos por la normativa aplicable.

Indemnización

La empresa usuaria se compromete a mantener indemne a Glaviterna frente a reclamaciones, daños, sanciones o costes derivados de un uso del sitio o de los servicios que resulte contrario a estos términos, a la normativa aplicable o a derechos de terceros. Esta obligación se extiende, en particular, a supuestos de uso no autorizado de datos financieros o personales, vulneración de derechos de propiedad intelectual de terceros o utilización del sistema para fines ilícitos.

Mediación y arbitraje

Antes de acudir a la vía judicial, Glaviterna y la empresa usuaria procurarán resolver de buena fe cualquier conflicto relacionado con el uso del sitio o de los agentes de tesorería con IA. Podrán valorar mecanismos voluntarios de mediación o arbitraje institucional, siempre que ambas partes lo acepten expresamente por escrito y de acuerdo con el reglamento de la entidad de resolución alternativa elegida.

La participación en procedimientos de mediación o arbitraje no limita los derechos irrenunciables reconocidos por la normativa aplicable, ni impide que, en caso de no alcanzarse un acuerdo satisfactorio, las partes acudan posteriormente a los tribunales competentes. La elección de un mecanismo concreto se valorará atendiendo al tipo de controversia y a su impacto económico.

Resolución de litigios en línea

En caso de controversias relacionadas con contratos celebrados en línea con personas que tengan la condición de consumidor, puede utilizarse la plataforma de resolución de litigios en línea gestionada por la Comisión Europea, sin perjuicio de otros mecanismos disponibles. Esta opción no sustituye la posibilidad de acudir a los tribunales competentes cuando así lo prevea la normativa aplicable.

Plataforma de resolución de litigios en línea

Ley aplicable

Estos términos se interpretan conforme al derecho vigente en España, sin perjuicio de normas imperativas de otros ordenamientos que pudieran aplicarse. En particular, se tendrán en cuenta las disposiciones en materia de servicios de la sociedad de la información, contratación electrónica, protección de datos y defensa de personas consumidoras y usuarias cuando proceda.

Suspensión y terminación

Glaviterna podrá suspender o terminar el acceso al sitio o a los servicios de agentes de tesorería con IA cuando la empresa usuaria incumpla de forma grave o reiterada estos términos, utilice el sistema para fines ilícitos o ponga en riesgo la seguridad de la infraestructura o de terceros. La terminación no exime a ninguna de las partes de cumplir las obligaciones pendientes ni de responder por daños causados con anterioridad.

Modificaciones de los términos

Glaviterna puede modificar estos términos y condiciones cuando resulte necesario para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Las nuevas versiones se publicarán en glaviterna.com, indicando la fecha de actualización. El uso del sitio o de los servicios tras la publicación de un texto revisado implica la aceptación de la versión vigente. Se recomienda revisar periódicamente este documento para conocer posibles cambios que afecten al uso de los agentes de tesorería con IA.

Divisibilidad

Si alguna de las disposiciones de estos términos y condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable por resolución de autoridad competente, tal declaración no afectará a la validez ni a la aplicabilidad del resto de cláusulas. En la medida permitida por la ley, la disposición afectada se interpretará o, en su caso, se sustituirá por otra que refleje lo más fielmente posible la finalidad económica y jurídica original.

Acuerdo íntegro

Estos términos y condiciones, junto con otros documentos legales publicados en glaviterna.com, como la política de privacidad, la política de cookies y el descargo de responsabilidad, constituyen el acuerdo completo entre Glaviterna y la empresa usuaria en relación con el uso del sitio y de los agentes de tesorería con IA. Cualquier acuerdo adicional deberá formalizarse por escrito. En caso de conflicto entre versiones lingüísticas, prevalecerá la versión en castellano, salvo que se acuerde expresamente lo contrario por escrito.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones, el uso del sitio o el alcance de los servicios de agentes de tesorería con IA, la empresa usuaria puede dirigirse al equipo de Glaviterna a través de los canales indicados en la sección de contacto. El equipo procurará responder en plazos razonables, sin que ello implique asumir obligaciones de asesoramiento profesional individualizado.